Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen, Informationsprodukte und Waren der TreuLabConsult (Stampfenbachstrasse 56a, 8006 Zürich, Schweiz; Telefon: +41763832684; Geschäfts-ID: CHE-044.554.756) im Jahr 2025.

1. Geltungsbereich

Die nachfolgenden Bestimmungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen TreuLabConsult und ihren Kunden im Rahmen von Treuhand- und Beratungsdienstleistungen für Direktoren, Informationsprodukten sowie Warenangeboten.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist TreuLabConsult, Stampfenbachstrasse 56a, 8006 Zürich, Schweiz. Kontaktaufnahme über Kontaktformular oder Telefon.

3. Dienstleistungen

3.1 Leistungsbeschreibung

TreuLabConsult erbringt Treuhand- und Beratungsdienstleistungen für Direktoren nach individuellem Bedarf.

3.2 Kosten und Fälligkeit

Die Kosten ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsvereinbarung und sind gemäß den vereinbarten Fristen zu entrichten.

4. Informationsprodukte

Unter Informationsprodukten sind digitale und physische Unterlagen, Leitfäden oder Schulungsmaterialien zu verstehen, die im Rahmen des Angebots von TreuLabConsult bereitgestellt werden.

5. Waren

Waren umfassen physische Artikel, die TreuLabConsult zum Verkauf anbietet.

6. Rückerstattungsrichtlinie

6.1 Dienstleistungen

Kunden können innerhalb von 14 Kalendertagen nach Vertragsschluss eine Rückerstattung der entrichteten Kosten verlangen, sofern keine wesentlichen Leistungen erbracht wurden. Nach Beginn der ersten Beratungsleistung ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da individuelle Vorbereitungsaufwände anfallen. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist einmalig möglich, sofern der neue Termin schriftlich vereinbart wird.

6.2 Informationsprodukte

Digital bereitgestellte Unterlagen können nicht zurückgegeben werden, da ein Widerrufsrecht mit der Bereitstellung entfällt. Für physische Informationsprodukte gilt eine Rücktrittsfrist von 14 Tagen ab Erhalt. Die Produkte müssen unbeschädigt und in vollständigem Umfang zurückgesandt werden.

6.3 Waren

Kunden haben das Recht, Waren binnen 14 Tagen ab Erhalt zurückzusenden. Nach Prüfung auf Unversehrtheit erfolgt eine Erstattung innerhalb von 14 Tagen. Alternativ ist eine Umtauschoption möglich, sofern der Artikel verfügbar ist.

7. Umbuchung und Terminverschiebung

Terminverschiebungen für Dienstleistungen sind bis fünf Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Danach kann TreuLabConsult einen Aufpreis verlangen oder eine Umbuchung ablehnen.

8. Kontakt

Bei Fragen stehen wir Ihnen über unser Kontaktformular oder telefonisch unter +41763832684 zur Verfügung.

Stand: 2025